このサービスは、個々のユーザーや小規模ビジネスにとって非常に有用なITサポートを提供し、日常的なITの悩みや課題を解決することを目指しています。最低限の出費で安心して日々のITライフを過ごしていただけるよう、親切かつ丁寧なサポートを心掛けます。
料金など
- 月額 5,000円
- 初期費用不要
- 半年契約
- 自動更新となります。
- 解除は2ヶ月前までに申し出ください
サービス内容
迷惑メールの対応サポート
大迷惑メールにうんざりしてませんか？
迷惑メールは多くの人にとって悩みの種です。私たちは、迷惑メールを見分ける方法や、その対策を教えます。迷惑メールのフィルター設定や、メールソフトの設定方法についてもサポートします。安心してメールを使えるようお手伝いします。
- 迷惑メールの識別方法と対策
- フィルタリング設定のサポート
- メールクライアント設定のアドバイス
各種サービスのクレジットカードの登録サポート
ウェブにカード情報載せるのが怖い
オンラインでクレジットカードを使う際には安全が大切です。私たちは、買い物サイトや定期購入サービスへのカード登録方法を教えます。カードを安全に管理する方法もお伝えし、トラブルを防ぎます。
- オンラインショッピングサイトでのカード登録
- サブスクリプションサービスへのカード登録
- セキュリティに配慮したカード管理の方法
アプリのアカウント登録サポート
新しいアプリを使うにはアカウントの登録が必要です。私たちは、SNSやメールサービスのアカウントを作る手順や、必要な情報の入力方法を説明します。また、セキュリティを強化するための二段階認証の設定方法も教えます。
- SNSやメールサービスの新規アカウント作成
- 必要情報の入力方法と注意点
- 2段階認証の設定方法
日常的なセキュリティ対策サポート
インターネットを安全に使うためには日常的な対策が必要です。私たちは、パスワードの管理方法や公共のWi-Fiを使うときの注意点、パソコンやアプリの更新方法についてお教えします。これにより、安心してインターネットを使えるようになります。
- パスワード管理方法（パスワードマネージャーの利用など）
- 公共Wi-Fi使用時の注意点
- OSやアプリの定期更新の方法
業界向けサービスの比較・検討支援サポート
お客様の仕事にぴったりのITサービスを選ぶことが重要です。私たちは、お客様の希望を聞き、それに合ったサービスを調べて比較します。それぞれのサービスの良い点と悪い点を説明し、コストを考えた最適な選択をお手伝いします。
- 用途をヒアリングし、適切な貴社業界向けのサービスを調査
- 各サービスのメリット・デメリットの比較
- コストパフォーマンスのアドバイス
データバックアップとリカバリー
大切なデータを失うと大変なことになります。私たちは、データを定期的にバックアップする方法やクラウドサービスの使い方を教えます。また、データが失われたときの復旧方法もサポートします。これにより、データを安全に守ることができます。
- 重要データの定期的なバックアップ方法
- クラウドサービスの利用法
- データ復元の基本的な手順
IT機器の設定・最適化
新しい機器を使うには設定が必要です。私たちは、新しい機器の初期設定やネットワークの設定をサポートします。また、パソコンの動きを早くする方法もお教えします。これにより、快適に機器を使えるようになります。
- 新しいデバイスのセットアップ
- ネットワーク設定の最適化
- システムのパフォーマンス向上方法
対応内容
週1回の相談
- 相談方法：LINEでのテキストチャットによる対応を基本とします。
- 対応時間：柔軟に対応（最大30分/回）
月1回のZoom
- 相談方法：Zoomでの1時間のオンラインミーティング
- 内容：詳細な質問や画面共有による具体的なアドバイス
その他の特記事項
お客様からの依頼に応じて対応します
基本的なITサポートに限定、技術的な問題の高度な解決は別途対応